70maiパワーステーション保証ポリシー
保証条件をお読みになるまで、本製品を使用しないでください。本製品を使用することにより、お客様は70mai限定保証の条件に拘束されることに同意したものとみなされます。
保証期間
70mai Officialからご購入された場合、期間限定保証を提供いたします。詳細は下記をご覧ください。保証期間は、最初の購入者が製品を受領した時点から開始されます。
現地販売代理店から購入された場合、独自の保証を提供することがありますので、詳細はご購入先の販売代理店にお問い合わせください。保証期間は、現地の法規制によって異なる場合があります。
有効な購入証明書：
70mai Officialから購入された場合の注文番号。
製品の説明、価格、販売チャネルなどが記載された販売請求書や注文確認Ｅメール。
制限事項
本保証は、次のものには適用されません
不正な再販業者から購入された製品、有効な購入証明のない製品、保証期限切れの製品。
本製品が、濫用、事故、改造、その他70maiの合理的な支配のおよばない原因により破損した場合。
承認されていない他社製部品を使用した場合の信頼性または互換性の問題に起因する不具合や損害。
製品の紛失・盗難。
なお、国、州、地域によっては、黙示的保証期間の制限を認めておらず、上記の制限条項が適用されない場合があり、国、州、地域によって、他の権利を有する場合があります。
保証の請求方法
ステップ1
70maiの保証の請求ルート： https://70mai.com/care（製品のシリアル番号の検索）
ステップ2
70maiカスタマーサービスチーム（help-powerstation@70mai.com）にご連絡ください。問題が確認できるショート動画を添付してください。
ステップ3
カスタマーサービス担当者がクレームを処理している間、段階的に故障デバイスを最寄りの倉庫に返送するお手伝いを提供します。
ステップ4
70maiは、当社倉庫に不良品が到着したことを確認した後、15営業日*以内に交換手続きを行います。最終的な解決策は、交換品の入手状況によって異なります。
交換した製品は、元の保証期間の残り日数または90暦日のいずれか長い方の期間まで保証されます。
*なお、配送は不可抗力により変更になる場合があります。ご了承ください。