Politique de garantie de la Stations Electriques Portable de 70mai

N’UTILISEZ PAS VOS PRODUITS TANT QUE VOUS N’AVEZ PAS LU LES CONDITIONS DE GARANTIE L’UTILISATION DU PRODUIT SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ DE VOUS SOUMETTRE AUX CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE DE 70MAI

Durée de garantie

Nous fournissons une garantie à durée limitée pour les achats effectués auprès du site Web officiel de 70mai. Voir les détails ci-dessous. La période de garantie commence quand l’acheteur d’origine reçoit les produits.

Pour les achats effectués auprès de vendeurs locaux, veuillez contacter ces derniers pour obtenir des informations supplémentaires, car ils peuvent proposer leurs propres garanties. La période de garantie peut varier en fonction des lois et réglementations locales.

Preuve d’achat valide

• Numéro de commande de l’achat effectué auprès du site Web officiel de 70mai ;

• Facture de vente ou e-mail de confirmation de commande comportant la description du produit,, son prix et le canal de vente.

Limitations

La présente garantie ne s’applique pas

• Aux produits que vous achetez auprès de revendeurs non agréés ; aux achats sans preuve d’achat valides ; aux articles dont la période de garantie a expiré.

• Aux produits endommagés à la suite d’un abus, d’un accident, d’une modification ou d’autres causes qui échappent raisonnablement à notre contrôle.

• Aux défectuosités ou dommages causés par des problèmes de fiabilité ou de compatibilité quand vous utilisez des accessoires tiers non homologués.

• Aux produits perdus ou volés.

Remarque : certains pays, États et provinces n’autorisent aucune limitation sur la durée d’une garantie implicite. Par conséquent, il est possible que les conditions de limitations ci-dessus ne s’appliquent pas à vous, et vous pouvez faire valoir d’autres droits en fonction de votre pays, de votre État ou de votre province de résidence.

Comment effectuer votre réclamation au titre de la garantie ?

ÉTAPE 1

Effectuez votre réclamation au titre de la garantie sur 70mai via : https://70mai.com/care(Trouver le numéro de série de votre produit)

ÉTAPE 2

Contactez l’équipe du service client de 70mai à l’adresse help-powerstation@70mai.com. Joignez une petite vidéo explicative du ou des problèmes.

ÉTAPE 3

Alors que l’agent du service client traite la réclamation, il vous aidera étape par étape à renvoyer l’appareil défectueux à l’entrepôt local.

ÉTAPE 4

70mai procédera au remplacement de l’article sous 15 jours ouvrables* après confirmation que l’article défectueux a été reçu dans notre entrepôt. La résolution finale est assujettie à la disponibilité des articles de remplacement.

Tout produit de remplacement sera couvert par une garantie équivalente à la durée restante de la période de garantie d’origine ou de 90 jours calendaires, selon la période la plus longue.

*Veuillez noter que la livraison est sujette aux changements liés aux cas de force majeure.